COCO Master在許多創新創意教學的生涯之中，我常常發現阻礙學員創新思考的關鍵來自於保守的官僚制度，許多早期創業成功的企業家隨著組織規模越來越大，必須建立起複雜的科層制度與管理文化，造成現今許許多多的創新創意消失殆盡，許多經理人與職員不再思索如何增進企業效能與效率，因為前方充滿的阻礙，我常常打趣味的問問在座的企業學員一個需要創新的問題，「如果有一天，你的老闆當場叫你去死的時候，你該怎麼辦！」幾乎所有的學員回答的答案千奇百怪，然後直指爭點分析中美日三大管理文化對於創新創意的差異性與未來變化發展等等問題，學員心有戚戚焉。21世紀是華人的世紀，最好的一本探討創新創意的一本書來自於中華民族古老的經典智慧「易經」，幾乎所有人類想要的答案都來自於其中，我們卻也覺得是最複雜困難的一本書，因為沒有標準答案，隨時在變動，今天做了決策，明天環境可能也就變了，用在總體營運策略也一樣、用在行銷創意上也一樣、用在人力資源佈局上更是一樣，我們只需要記得最重要的一條方針，人活著就是要創造新的氣象！我們鼓勵大家先開始啟動大腦活力，想一想如何為自己創造新的創意人生。
- 12月 20 週五 201920:32
Q. COCO Master如何協助中小企業創意思考與創新行銷
- 12月 20 週五 201920:31
Q. COCO Master如何協助中小企業透過故事行銷增進顧客關係達成雙贏的業務銷售利潤
A.業務銷售要如何展現成果，這是一個好議題，我常與過去眾多行業總經理座談成果要好並不能急，業務人員要順利成交的第一堂課就是要花點時間與顧客建立友善良好的信任關係，顧客並不喜歡被推銷的感覺，除了談產品的功能、除了大花錢廣告之外，我們還有其他的選擇，實施教育訓練的重點在於培養業務銷售人員說故事或寫故事
的技巧，就是希望能替我們拉進陌生顧客的距離，但也因為如此，真正能做得好的業務推廣人員並不多，原因在於希望能快速成交，各位永遠要知道微小之事自有上帝的存在，我們須知道任何目標並沒有捷徑，例如：有個知名汽車品牌集團老總問我該如何增進銷售達成率？我反而會先問他：1.你能形容一下進門後的顧客是哪些類型的？2.他們喜歡聽甚麼故事？你的車子有甚麼特色故事可以吸引他？你的業務人員準備了幾套腳本故事來應付顧客呢？你的車子實際幫助過顧客發展成甚麼故事呢？…光光這些就值得各位企業家思索與玩味的。
的技巧，就是希望能替我們拉進陌生顧客的距離，但也因為如此，真正能做得好的業務推廣人員並不多，原因在於希望能快速成交，各位永遠要知道微小之事自有上帝的存在，我們須知道任何目標並沒有捷徑，例如：有個知名汽車品牌集團老總問我該如何增進銷售達成率？我反而會先問他：1.你能形容一下進門後的顧客是哪些類型的？2.他們喜歡聽甚麼故事？你的車子有甚麼特色故事可以吸引他？你的業務人員準備了幾套腳本故事來應付顧客呢？你的車子實際幫助過顧客發展成甚麼故事呢？…光光這些就值得各位企業家思索與玩味的。
- 12月 20 週五 201920:30
Q. COCO Master如何指導中小企業社群戰略布局與行銷策略規劃藍圖
A.老天爺把媒體經營的工作交到我們個人手中，許多誤解為經營社群媒體就是等同於馬上賺錢，卻忘了過去我們沒有個人頻道經營的時候，銷售的工作是需要長期經營與布局的，經營一門好生意有一個很重要的技巧就是跟顧客經營「好的關係」，也因為如此，我們需要長期在社交媒體上，不管是自有官方網站、LINE、FB、IG、YOUTUBE、twitter、亦或是部落格上餵養個人品牌特色或是知識，最大的目的就是希望最終能爭取到品牌信任度與達成銷售成績，但是大部分的中小企業顯然忽視社群媒體的傳播力量或是不懂社群可帶來的長期效益，自然不會有想要經營自家電視台的風範與資源，我們必須重新定位品牌與行銷策略布局，常常會有企業主問COCO Master該不該經營社群媒體呢？我通常會先表示沒有意見與答案，因為一個好的顧問並不是答案的提供者，而是會引導您找到自己想的創新答案，然後我也會問各位老闆幾個重點問題：請問你的顧客是誰？他平常會出現在哪裡？會不會出現在社交媒體上呢？如果你所要的顧客群都在那上面，你為什麼不想經營呢？我想這樣的答案也就出來了，後續在談的就是我們要在頻道上表演甚麼內容了。
- 12月 20 週五 201920:28
Q. COCO Master如何協助中小企業制定品牌行銷策略
A.許多企業並不了解品牌與行銷的初始概念，通常COCO Master會建議先實施基礎的教育培訓工作，讓各部門的經理人先有一定的認識再來思考如何策畫品牌行銷的相關問題，最重要的還是希望眾位老闆們能夠有現代化企業管理與中國式管理人文思想的經營智慧，在多年的教學經驗之中，個人常藉由比較美日二大現代化管理思維，推展出屬於華人特色的品牌策略：「道=品牌文化與理念(我們要打甚麼品牌旗幟)；天=時機與市場情報、競爭者與我們的優勢機會點；地=地勢也就是通路發展；將=品牌人力組織與布局；法=各項品牌行銷工作、標準作業流程與KPI關鍵績效指標。」
- 12月 20 週五 201920:26
Q.COCO Master如何協助連鎖加盟業者建立營運制度
A.COCO Master劉騏顧問過去曾在某廚具集團發展新品牌連鎖通路事業體擔任專業經理人角色，實際操盤連鎖加盟營運策略布局、品牌定位、品牌願景與文化、人力自動化組織與高中階管理階層教育培訓、品牌行銷策略、KPI關鍵績效指標…等等皆有多年的經營實戰，近年來擔任中國青年創業總會創業輔導顧問與講師一職，多方協助中小企業與微型企業診斷與諮詢輔導服務。營運制度首重計畫，企業經營需要良好的定位與建立長效型的組織文化，當我們處於眾多競爭者要地的時候，需要明確的市場區隔與鮮明的品牌印象，所以企管顧問第一步要協助企業找到自我最大優勢與機會點，然後轉化成競爭策略，請問各位老闆，你的產品或是服務如何展現與眾不同之處？
- 12月 20 週五 201920:15
Q.找COCO Master企業管理教學，鐘點費如何計算？
A.我相信每位講師工作者都很努力經營自己的品牌與經驗，COCO Master也跟大家都一樣都不希望像新聞影片中報導一樣，落入因為鐘點費低價而失去了專業精神與熱忱，各位教學機構或是企管顧問公司，建議你們也必須思考一下，一位老師1000元也可以教、1600也可以教、3000元也可以教、10000元也可以教的差異性...絕對會反映在教學內容與品質上面，這樣的情形久了勢必會影響講師、開課單位的品牌知名度與課程效益，簡單來說，各位別期望鐘點費1千元的課程會出現1萬元的效果。COCO Master教學的最大宗旨是幫助顧客成長、幫助員工成長，並不希望通用「廉價」的概念出現在這個業界上傷害講師，而是我們應該要一啟努力著怎麼讓學員們有所收穫有所心得，應用在公司、家庭、生活態度上才是，舉例來說：過去COCO Master也曾因為低價的鐘點費概念，讓某些公司負責人從接見到上課完走人都瞧不起，每個人都知道便宜既然沒好貨，更別期待會尊重講師了。如果您有不一樣的想法，歡迎您與我一同探討。
- 12月 20 週五 201920:12
Q.COCO Master在品牌授課方面有哪些與眾不同？
A.很高興教學到現在，眾多學員都能認同我引導他們實作整個課程，過去我們常常發覺講師單獨站在講台上教授填鴨式的課程內容，常常造成學員反應不熱絡、或是學習成果欠佳，每位同學意興闌珊不是低頭滑手機就是打瞌睡，所以COCO Master的所有課程設計均含豐富的實作與體驗，透過課程之中的教學互動更可以知道彼此的差異性，也因為如此很多學員事後特別會在與講師分享課後心得與感想，特別期望未來能有更多的學習體驗，這也是我們所追求的目標，套一句某位學員說過的話：跟著COCO Master確實可以具體學習到東西，而不是上完課拍拍屁股就走人了。
- 12月 20 週五 201920:06
Q.空空大師英文名稱為什麼要叫COCO Master？
COCO Master請用台語發音你就可以發覺剛好是對照台灣人求吉利的習俗，換句話說，找COCO Master顧問輔導您的企業，就可以$$馬上來唷。
- 11月 06 週三 201918:47
銷售的經典配方：如何談論顧客感興趣之事，增進彼此關係。
【銷售的經典配方：如何談論顧客感興趣之事，增進彼此關係。】
品牌故事行銷如何幫助業務銷售人員拉近顧客關係！
- 10月 31 週四 201909:53
如何培訓中小企業做好品牌故事行銷整合傳播-COCO Master劉騏講師
如何培訓中小企業做好品牌故事行銷整合傳播-COCO Master劉騏講師
COCO Master協助不少中小企業關於品牌故事行銷整合傳播教育培訓的工作，我發覺很多企業或是公司行號剛開始都會詢問講師：請問我是做甚麼的？故事行銷這對我有甚麼幫助？顯然不少人對於如何說一個好的品牌故事還是有所茫然，通常我都會給學員先看一些故事行銷案例，手到眼到耳到後，學員就能了解原來創作一個屬於自己的品牌故事可以產生很大的品牌形象與傳播口碑力。