電子商務培訓：勞動部勞動力發展署-社群經營與創意文案行銷企劃－COCO Master創業輔導團隊是新創事業家的經營智慧寶典

電子商務培訓：勞動部勞動力發展署-社群經營與創意文案行銷企劃

最好的文案要企劃，其實就是說一個故事…

下列我就要好好地說說我如何上這堂課的故事

這堂課是高雄市政府承辦創業創新的課程，最主要是希望透過工作坊的概念指導新創事業家或是已經創業的朋友，能夠學習到電子商務社群行銷方面的技能，除了社群戰略面的規畫指導之外，戰術面要如何實際操作是一個很好的議題，這些年來我指導品牌故事行銷多次，卻也發現很多學員不知道要如何說一個好的故事，對於文字企畫發想更是覺得頭疼，原來也有很多人並不屬於文字工作者的領域，要他們突然間把自己的想法或是產品介紹文，透過自己的思維寫出來，的確會讓人不知所措。

我覺得很訝異的是這一系列的課，不曉得是不是我們高雄韓市長要推動青年創業輔導的關係，所以給了相關部局處很大的壓力，都有專員長官親自整天督課，我雖然有多年的教學經驗並不害怕，因為我有自信自己有料，但突然有個政府官員坐在那裏，我總覺得還是很奇怪，幸好課程中沒甚麼大問題，我講著講著也忘了它的存在，大家都很仔細聆聽我的看法，社群行銷首先我大概介紹了整體的趨勢與現今流行的作法，台灣人目前都很習慣使用FACE BOOK作為主要社群行銷得手法，確實也沒錯，因為當初台灣人就是因為喜愛偷拔菜而成為忠實的愛用者，透過FB找到關係找到朋友那倒是其次，基本上我們所有的使用行為與註冊資料都被完整的建構在FB資料庫裏面，所以很自然的被操作成廣告的概念，在那邊你可以找到你的目標客群TA等等….商機自然湧現出來。

我比較在乎能讓同學實際操作到文案故事要如何企畫的方法，文案跟我的故事事實上從小時候就開始了，因為我永遠忘不了我曾經因為作文而得到全校作文比賽第一名的獎勵，儘管我其他課業常常不及格或是零分，所以我也有個外號：「不及格教授」，但是對於文字的文彩我還是像一匹黑馬衝了出來，我也永遠記得那個作文題目是叫我的母親。這些年教學文字故事行銷，我也廣泛的涉略了其他講師或是大量書籍的閱讀，想要探求到底要怎麼成就一篇好的文案，後來我也發現一個有趣的現象，大部分講師最後都會談到一個概念就是「說故事」，一個好的文字文案就是要說一個動人的故事，但是我也發覺大部分的講師並不懂得要如何引導學員真正說一個好的故事內容，就只是原則性的講一下概念，所以這也凸顯出COCO Master與眾不同的教學特色了，他們不會的就我來教。

這堂課我跟同學分享了一些實例，怎麼讓自己腦袋擁有好的故事內容，其實我的方法就是很簡單，你要不要做而已：「保持隨時記錄的心」，不管到哪裡，我養成這一個好習慣，就是看到甚麼覺得有趣的畫面或是文字，我就隨時用手機或是記事本記錄下來，有時候是騎摩托車停紅綠燈的時候，有時候是我自己一個人從家裡走路散步買便當的時候，關鍵就是在於你願不願意做而已。當然！我也能夠體會很多學員是青年創業家剛開始甚麼都要自己來，對於還要上網社群寫文案確實是很吃力，我也分享了我的作法，因為我現在也是一個創業家，而我賣的商品大家也覺得很訝異，我是一個男的居然會賣女性飾品，顯然我現在對於成熟女性族群有很大的魅力。社群文案有沒有架構或是公式呢？身為老師的我有先設計了一套工具圖表讓學員可以思考與拆解一個好的故事要如何企畫，重點內容為何、要如何下標…最好的文案技巧就是說故事，我也讓同學除了分組實作之外，也分享了過去我指導過的學員作品，印象中有兩位同學很厲害用的主要方式是用照片說故事，加一點重點文字，現在的年輕人的確腦袋很有想法與活力，當時我給他們滿分。

這堂課最後請各組人員上台報告文案故事的成果，也是超乎我的預期表現，高雄人真棒，只是卡於環境現況沒有好的舞台可以表現，其中有一組學員上次課程中得了第一名的優秀表現，這一次居然又創造出不一樣的說故事內容，有一個人的聲音非常的特別，他用他的聲音說了一段故事，我閉上眼睛不由自主地仔細聆聽，事後我也鼓勵他也許可以用自己的聲音來賺錢，找到商業模式，因為他的聲音就等同一部部的畫面呈現，甚至沒有畫面照片都沒有關係等等…相反的其實我感到慚愧，因為我的聲音也不差，過去也常有很多朋友覺得我也可以用聲音來賺錢，原本我一直很想開直播，但彥在工作量突然多了，就忽略了這件事，看來我該好好反省了，哈哈，透過文案文字企畫讓同學學到社群行銷，成功！祝福各位學員今天心情美麗，擁有正能量。